Canal de relacionamento com empregadores
Este domínio é usado exclusivamente para comunicação sobre o repasse de valores descontados em folha de pagamento referentes ao Crédito do Trabalhador (empréstimo consignado privado).
Esta página existe para isso. Abaixo estão o remetente oficial, o assunto exato das nossas mensagens e o que nós nunca pedimos.
Quem envia
| Credor e responsável pela comunicação | BANCO PINE S.A. CNPJ 62.144.175/0001-20 Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1830 — Torre 4, 6º andar Itaim Bibi, São Paulo/SP — CEP 04543-900 |
|---|---|
| Endereço remetente | consignadoclt@relacionamentopine.com.br |
| Para falar conosco | consignadoclt@pine.com Respostas a este e-mail são lidas e respondidas por nossa equipe. SAC Empréstimos: 0800 772 5283 Ouvidoria: 0800 725 7463 |
Por que sua empresa recebe estas mensagens
O Banco Pine adquiriu, por meio de cessão, carteiras de Crédito do Trabalhador contratadas por trabalhadores junto a instituições originadoras, tornando-se o credor dessas operações. Conheça o produto na página oficial do banco: Crédito do Trabalhador.
Quando um colaborador da sua empresa contrata essa modalidade, cabe ao empregador reter o valor em folha e repassá-lo ao credor. Essa responsabilidade está prevista no art. 28 da Portaria MTE n.º 435, de 20 de março de 2025. As mensagens enviadas por este domínio tratam exclusivamente de repasses não identificados.
Não enviamos ofertas de crédito, propaganda ou qualquer comunicação comercial por este canal.
Como reconhecer uma mensagem legítima
- Vem de
@relacionamentopine.com.br, com autenticação SPF, DKIM e DMARC. - Traz o assunto “Notificação Extrajudicial — Regularização de Repasse (Crédito do Trabalhador)” seguido do nome da sua empresa.
- Identifica sua empresa pelo CNPJ, informa a competência, o valor e o prazo.
- Identifica o Banco Pine pela razão social, CNPJ e endereço completos.
- Pedir senha, token, código de acesso ou dados de cartão.
- Solicitar pagamento por PIX para chave de pessoa física.
- Cobrar taxa antecipada para “liberar”, “regularizar” ou “baixar” o débito.
- Enviar link para download de programa ou pedir instalação de aplicativo.
- Pressionar por decisão imediata por telefone ou aplicativo de mensagens.
Se sua empresa recebeu por engano
Se o endereço não pertence mais à sua empresa, se a pessoa responsável mudou, ou se entende que a cobrança não procede, basta responder ao próprio e-mail. As respostas chegam a uma caixa monitorada e são encaminhadas a um atendente. Endereços apontados como incorretos são retirados das comunicações.
Proteção de dados
Os dados tratados neste canal limitam-se ao necessário para identificar o empregador e o débito: razão social, CNPJ, contato corporativo e valores. O tratamento observa a Lei n.º 13.709/2018 (LGPD), tendo como base legal o cumprimento de obrigação legal e o exercício regular de direitos.
Solicitações relativas a dados pessoais devem ser encaminhadas ao encarregado do Banco Pine. Consulte a Política de Privacidade e a página sobre a Lei Geral de Proteção de Dados.